Columns
De Chinezen van het Westen
De Chinezen staan bekend om hun handelsgeest, hun koopmanschap en hun ijver. Overal waar Chinezen zich vestigen, wordt er handel gedreven. Onlangs sprak ik iemand die de Nederlanders vergeleek met de Chinezen. Volgens hem staan we bekend als 'de Chinezen van het Westen'.
Ik voelde me gevleid toen hij ons karakteriseerde met deze mooie deugden van de Chinezen. In tweede instantie groeide de twijfel. Hoe kan het toch dat we zo bekend zijn als kooplui, terwijl verkopen nauwelijks voor vol wordt aangezien. Maar direct hierna begon het te knagen. Hoe kan het toch dat wij zo bekend zijn in een vakgebied dat eigenlijk niet bestaat.
Neem nu eens de belangrijkste bron voor commercieel toptalent, de Hbo-opleidingen in Nederland. Er is op dit moment geen studierichting Sales of Sales Management. En of deze er komt valt nog te bezien, want er is blijkbaar nog weinig vraag naar. Nee er is vast meer vraag naar exotische studies. Wat dacht u van 'Culturele Antropologie voor Niet Westerse Volkeren' of 'Studies van Meertaligheid in de Multiculturele Samenleving'. Voor elke stap die je zet moet je in Nederland een opleiding hebben. Dat begint met een blokfluit of zwemdiploma en daarna stopt het nooit meer. Maar in de verkoop lijkt het erop dat iedereen zomaar verkoper kan worden. Raadselachtig nietwaar.
Dan nog de marketinghype. Nederland loopt over van de marketingexperts. Er zijn duizenden Nima-afgestudeerden. Die hebben allemaal hard gezwoegd om hun Nima A, B of C-diploma op hun muur te mogen prikken. Als je dan kijkt hoeveel marketing-functionarissen er zijn in Nederland, dan is dat volgens mij een fractie van het aantal verkopers. Blijkbaar wordt de verkoop nog niet als volwassen vak gezien. Zelfs een respectabele en schijnbaar intelligente organisatie als Berenschot vergeet in haar 'Jaarsalarissen top 25' de Sales manager. Merkwaardig toch.
En dan te bedenken dat de verkoop de kurk is van onze economie. Sterker nog, als alle verkopers gelijktijdig een week zouden staken, dan krijgt het Bruto Binnenlandsprodukt een onherstelbare klap. Kortom, er is nog veel werk te verrichten in ons prachtige vakgebied en er lijkt haast geboden. Maar laten we ons inspireren door de Chinezen. Die hebben namelijk een prima remedie tegen haast. De oude wijsgeer Lao Tse zei namelijk al: heb je haast, ga dan zitten. Volgens mij is het onderhand tijd om alle knappe verkoopkoppen eens bij elkaar te laten zitten. Wie weet lukt het dan om verkopen de plek te geven, die het zo verdient!
zondag 16 mei 1999, Arnold Steenbeek
Geplaatst in Sales Management
Archief
De volgende columns zijn geplaatst in het vakblad Sales Management (1999-2000) en Spirituele Management Tafel (2005).
[>] 1999 Tobben over een topper
[>] 2000 De verkoper bestaat niet
[>] 2000 Grote prijs van Nederland
Motivatie kalender
[>] Motivatie kalender 2009 (voorbeeld)
Begin iedere dag gemotiveerd. Laat je elke dag inspireren en met nu ook elke weekend een extra motiverende tekst op de achterzijde.
Gerd de Ley, Arnold Steenbeek e.a. Uitgeverij de Lantaarn, 2008, ISBN 978-90-5426-469-9
Wil je een gratis exemplaar ontvangen, dan komt een van de netwerkers deze gratis brengen.
Ook leuk als relatie-geschenk voor sinterklaas of kerst. Mail hier voor een scherpe offerte!